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標題: 無錫華通高拍儀H6系列的安裝解答 [打印本頁]

作者: haotengtech    時間: 2017-1-3 15:32
標題: 無錫華通高拍儀H6系列的安裝解答
總數據包:http://www.sinobeauty.net/down/ ... %A3%85%E5%8C%85.zip

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華通售后常見問題
華通高拍儀在出廠前經過嚴格的檢測,我們致力于為用戶提供最佳使用體驗的專業影像采集方案,讓辦公更輕松高效。
以下列舉了一些在使用過程中可能出現的故障及解決方案,希望幫助您解決一些常見問題。
您也可以咨詢我們的在線客服,或者撥打全國統一服務熱線 0591-88192906 進一步咨詢。

1.驅動沒有識別出來
解:打開設備管理器,查看圖像設備,看是否攝像頭驅動已經識別;若不能識別,則拔插USB接口或者換USB接口(H6設備可把底板和頭部分開,重新插拔;H5設備可把副攝像頭拔起來,重新插下);

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2.驅動不能正常安裝
解:安裝驅動人生的驅動軟件,對攝像頭進行驅動(正常情況下是免驅的)


3.軟件安裝打開報錯
解:需要配專門的軟件才可打開設備,官網下載的軟件不可用;

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4.控件沒有加載
解:有些電腦打開網站時,會彈出Active控件被限制,此時需要加載右擊加載控件;

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5.非授權設備
解:需要查看型號是否H5(H5-1)、H6(H6-1)或者CG5012U,不是這些設備會報此錯誤;若設備型號正確,則需把控件重新安裝,方可解決此問題;


6.無視屏設備
解:此問題參考問題1和2


7.攝像頭無法啟動
解:排除以上問題后,此時可能跟IE瀏覽器權限及設置有關;
可嘗試一下幾種方法:

A.增加可信任站點
打開IE瀏覽器,工具,Internet選項,安全,可信任站點,站點,去掉勾,添加(網址各個省不一樣),關閉;

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B.設置安全級別
打開IE瀏覽器,工具,Internet選項,安全,Internet,自定義級別,ActiveX控件和插件(僅允許批準過的域在未經提示的情況下使用ActiveX ------------這項需要禁止,其余都啟動),然后關閉,重啟瀏覽器;

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C.更換瀏覽器
使用其他IE內核瀏覽器,如360瀏覽器、QQ瀏覽器等,但必須使用兼容模式

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D.換瀏覽器版本或者更換電腦測試

8.上傳問題
解:網絡問題,多上傳兩次





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